Dernière mise à jour : [23.09.2025]
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Livre d’Âme est édité et exploité par :
Charlotte Marquis – Auto-entrepreneur
Adresse : 19 rue du Colonel Michon, 49400 Saumur, France
SIREN : 849 621 370
Contact : contact@livre-ame.com
2. Produits proposés
Le site propose exclusivement :
Des produits numériques personnalisés (Livre d’Âme en version PDF, Carte du ciel en PDF).
Des produits physiques imprimés à la demande (Livre d’Âme imprimé, livré par voie postale).
Chaque produit est créé sur mesure à partir des informations fournies par le client.
3. Commande
La commande d’un produit implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Le client est responsable de l’exactitude des informations transmises (prénom, nom, date, heure et lieu de naissance).
Aucune modification ne pourra être apportée après validation de la commande.
4. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.
TVA non applicable, art. 293B du CGI.
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire (Stripe) ou PayPal.
La commande n’est prise en compte qu’après validation effective du paiement.
5. Livraison
Produits numériques (PDF) : livrés par email immédiatement après traitement.
Produits imprimés : délai indicatif moyen de 7 à 10 jours ouvrés après validation de la commande.
Ce délai est donné à titre indicatif et ne constitue pas un engagement ferme.
6. Droit de rétractation et remboursement
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les produits personnalisés (numériques ou imprimés) sont exclus du droit de rétractation.
Aucun échange, retour ou remboursement n’est possible une fois la commande validée.
7. Responsabilité
Les ouvrages proposés (Livre d’Âme, Carte du ciel) ont une vocation symbolique et réflexive.
Ils ne constituent en aucun cas un outil médical, psychologique ou thérapeutique.
Livre d’Âme décline toute responsabilité quant à l’usage qui pourrait en être fait par le client.
8. Propriété intellectuelle
Les contenus générés et présentés (textes, visuels, mises en page) sont protégés par le droit d’auteur.
Toute reproduction, diffusion ou exploitation commerciale sans autorisation est interdite.
9. Litiges et droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, et à défaut de solution amiable, les tribunaux compétents du ressort de Saumur seront seuls compétents.
Dernière mise à jour : [23.09.2025]
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